调查显示：CEO们对生成式AI信心十足，并乐观预测未来三年公司增长！

在当今快速变化的商业环境中，了解企业领导者对生成式人工智能的看法至关重要。KPMG 近期发布的一项调查报告揭示了全球 CEO 们对 Gen AI 技术的接受程度和期望。报告显示，58% 的受访企业 CEO 和 64% 的全球 CEO 认为，生成式人工智能是一项具有变革潜力的技术。

本次调研清晰地表明，CEO 们正积极寻求利用 AI 来提升组织效率，并将其视为实现增长和提高盈利能力的关键驱动力。调查发现，86% 的企业 CEO 认为，人工智能在未来三年内将在创造价值方面发挥重要作用，其带来的平均营收增长预计可达 20%。此外，64% 的 CEO 认为，有必要提升员工队伍的技能，以便适应人工智能带来的变革。

KPMG 企业 CEO 顾问部负责人表示，调查结果表明，全球 CEO 们普遍对人工智能抱有浓厚的兴趣，并将其视为推动业务增长和创新的重要引擎。他们也认识到，为了充分发挥人工智能的潜力，需要积极应对随之而来的技能差距和伦理挑战。

针对 AI 应用对不同职能部门的影响，报告揭示，42% 的企业 CEO 和 35% 的全球 CEO 认为，运营部门将受益于更高效的数据分析能力，从而优化决策流程。与此同时，也有 60% 的企业 CEO 和 63% 的全球 CEO 认为，人工智能在网络安全领域的应用前景广阔，能够有效应对日益复杂的安全威胁。

当前，CEO 们正在积极探索如何将生成式人工智能整合到其业务战略中。调查显示，72% 的企业 CEO 和 76% 的全球 CEO 认为，这有助于提高生产力，降低运营成本，并创造新的收入来源。然而，仍有约 40% 的企业 CEO 担心他们所在组织缺乏应用人工智能技术的必要技能，这可能会阻碍人工智能战略的有效实施和长期成功。

在评估技术投资回报时，88% 的企业 CEO 强调了改进网络安全措施的重要性，这一比例略高于对盈利能力的关注（78%）。与此同时，面对不断变化的监管环境，78% 的企业 CEO 和 74% 的全球 CEO 正在积极投资于网络安全措施，以确保数据安全和合规性。

在可持续发展领域，82% 的企业 CEO 认为，他们需要加大在环境、社会和治理 (ESG) 方面的投入，以满足日益增长的利益相关者期望，但只有 16% 的人表示，他们已经为应对气候变化做好了充分准备。此外，27% 的 CEO 认为，在衡量可持续发展绩效方面存在挑战，而少数 CEO 则认为缺乏清晰的投资回报是主要障碍。值得注意的是，78% 的企业 CEO 认为，利益相关者对其在可持续发展方面的努力提出了更高的要求。

在 2024 年 KPMG 全球 CEO 调查报告中，CEO 们坦诚地分享了他们对人工智能的看法，以及对 ESG 和其他紧迫议题的应对策略。CEO 们普遍认为，生成式人工智能将对商业产生深远影响，同时他们也密切关注 ESG 和技能提升等关键领域，力求在快速变化的世界中保持竞争力。