逃离AI时代的家：你绝对想不到的科技恐慌！

PTAG：体验革命与行业悖论的交织

在当前「房住不炒」的大趋势下，中国房地产市场悄然进入一个以存量改善和品质提升为核心的「新周期」。当房屋回归居住的本质，用户对理想居所的需求也不再仅仅局限于空间和地段，而是转向了对「体验」的极致追求。一个更舒适、更便捷、更加理解居住者需求的「家」，正逐渐成为市场的刚性需求。

然而，纵观过去的一段时间，「智能家居」更像是一个被动响应的「遥控器集合」。用户往往需要面对无数的应用程序、开关和复杂的设置，最终得到的不是便利，而是更繁琐的操作体验。

技术范式的创新正在打破这一僵局。随着大模型和 AI Agent 技术的不断成熟，真正「会思考的空间」正逐步成为可能。这种空间不再只是静静等待指令，而是能够主动感知、理解用户意图，并协调全屋设备，提供「主动服务」。

在这场从「产品」到「空间」，再到「服务」的进化中，传统家电巨头凭借对「家」的深刻理解和庞大的硬件基础，正在成为新的领跑者。最近举办的第 30 届美的科技月上，美的集团以「AInnovation」为主题，全面展示了其全屋智能战略。这一战略标志着其智能化布局正在从「单品智能」的初级阶段，迅速跃迁至「AI 智能」的高级阶段。

在美的旗下高端品牌 COLMO 的全屋智能体验中心，用户可以直观感受到物理按键和手机应用程序正在逐渐「消失」。这背后是美的全屋智能重构交互方式的第一层逻辑：用「无处不在的交互」替代「手控」。

语音正逐渐成为家庭空间中的主要交互入口。这不仅仅是简单的语音助手，而是一种「去应用化」和「去开关化」的趋势。在美的最新的美居 App 7.0 版本中，AI 被置于核心位置。用户无需再理解复杂的「自动化」或「场景」概念，只需按住 AI 键，用一句自然语言描述需求——例如「我希望每天晚上 9 点到第二天早上 8 点，路过走廊时灯自动打开」，小美 AI 智能体便能自动在后台生成这一复杂的自动化场景。

更重要的是，美的的「分布式枢纽」策略。除了在家中各处安装的智能面板和智能音箱，美的还尝试将空调、冰箱、洗衣机等家电转变为「分布式入口」。美的全屋智能总经理尚喆博士在媒体沟通会上表示：「我们认为最重要的是家电出口，这些常插电的设备在这个空间里具备唯一性，用户走到这个空间就可以随时与之互动。」

想象一下，当你在厨房做饭时手上沾满油污，用户无需寻找手机或触碰开关，而是直接对油烟机发出指令；在卧室，可以直接与空调对话，调节温度或查询天气。这种策略让交互变得无处不在，并且更符合直觉。

当然，这种流畅的交互体验，依赖于一个强大的后台「大脑」。美的的答案是「小美 AI 智能体」，它融合了美的自研的「美言大模型」和第三方大模型的能力。在后台，它统一管理着全屋的空气、水、烹饪、光影、安防、能源等六大子系统，将复杂的设备协同隐藏在无形的语音交互背后，用户所感受到的只有与 AI 对话时的「一呼百应」。

如果说「多入口」解决了交互的便捷性，那么美的全屋智能的第二层逻辑则是通过「多传感」和「场景闭环」，让智能从「手动」走向「自动」。在「人·车·家」生态的打通上，这种自动化的体现尤为明显。在体验中心展示的场景中，当用户驾车驶入家庭数公里范围时，系统便能自动触发「回家模式」。

这并非简单的「车控家」，而是 AI Agent 基于用户行程和环境数据的「主动服务」：家中的中央空调提前启动，调节至舒适温度；热水器开始预热；空气净化器开始运行。当用户打开家门时，迎接他的是一个已准备就绪的舒适空间。

美的全屋智能情景调控展示了这种流畅交互的实现。尚喆博士提到，美的通过大量用户访谈，找到了真实的用户场景，定义了「车控家」和「家控车」两个最受关注的场景。美的的逻辑是「用户有需要就去接」，因此其「朋友圈」正在迅速扩大，目前已与华为、OPPO、vivo 等手机厂商，以及比亚迪、蔚来等车企实现深度互联。

在「家」这个空间内部，更精细化的「无感服务」则依赖于遍布空间的传感器。当卧室内的人体传感器在夜间感知到用户起身，系统会自动打开从卧室通往卫生间的夜灯带，并保持柔和的低亮度，避免刺眼；当用户离家锁门时，「安防 Agent」启动警戒，家中的摄像头自动旋转，进行「物理遮蔽」，保护隐私。

这些过去需要用户手动设置的复杂场景，如今正被 AI 和传感器驱动的「自动化」所取代。通过「光影 Agent」、「安防 Agent」和「AirAgent」等智能体的协同，AI 正在学习主动感知人的状态和环境的变化，提供「润物细无声」的自动化服务。

从无处不在的语音入口，到「人车家」的自动化场景，美的正在描绘一个高度智能化的未来。然而，一个无法回避的行业性难题也横亘在所有厂商和用户面前，这就是全屋智能行业普遍存在的「开放悖论」。

美的全屋智能展台展现了这一悖论的两面性。一方面，几乎所有主流厂商（包括美的）都在积极拥抱开放，纷纷宣布支持 Matter、鸿蒙智联等开放协议，展现「万物互联」的姿态；另一方面，各家又在不遗余力地构建自己的「私有生态」，即自家的全屋智能系统，其核心目的仍是强化用户对品牌硬件的黏性，第三方的竞品很难被真正接入。

这种「表面开放、实则封闭」的策略，直接导致了糟糕的用户体验。今天走进一家全屋智能品牌的门店，用户都会问到一个简单而关键的问题：如果我购买了美的全屋智能系统，但看中了海尔或格力的电器，是否能够接入？答案在当前几乎是否定的。这种「选边站」的现实，让用户陷入两难：要么忍受心仪的电器成为家中格格不入的「智能孤岛」，要么被迫在品牌的「围墙花园」里，从有限的生态产品中做出妥协。这与全屋智能所倡导的「自由、便捷」的初衷背道而驰。

这一阻碍行业真正普及的最大障碍，已经引起了头部企业的警觉。尚喆博士对此坦诚且关键地回应道：「我只能说一切皆有可能。」他透露，美的「已经开始与其他厂商进行探讨」。只有当厂商们真正意识到，开放不是为了「圈地」，而是为了「共荣」，并愿意携手推倒彼此间的「生态壁垒」，实现跨品牌的无缝互联时，全屋智能才能迎来真正的爆发期。

在这个坚实的互联基础上，行业再去探索更遥远的未来——如在美的远见者大会上所探讨的「具身智能」和「家电机器人化」，让 AI 从「数字控制」迈向「物理服务」，例如让机器人从洗衣机取衣、从冰箱分拣食物，甚至炒菜做饭等，才能真正具备现实意义。这不仅是对技术的探索，更是对人们美好生活的追求与实现。