
数字时代的来临在为人们生活带来诸多便利的同时,也使得姓名中含有生僻字的人群面临着新的困境。有网友反映,生僻字姓名给他们带来了诸多不便,例如银行开户收款受阻、行车证和驾照需手工填写、无法进行实名注册购票等。相关数据显示,中国有超过六千万人正遭受此类困扰。
这一问题被视为一种新型的“数字鸿沟”。问题看似简单,实则与字库字体、中文编码、信息系统等多个方面息息相关,亟需社会各界协同努力方能有效解决。

5月26日,在举行的中关村论坛“世界开源创新发展论坛”上,蚂蚁集团宣布正式启动“汉字拾光计划”,旨在进一步开源其自主研发的生僻字解决方案,从而使更多人能够平等地享受数字生活。
据悉,该生僻字解决方案已于去年底在支付宝平台上线应用,有效解决了生僻字用户因姓名录入错误而无法通过实名认证,进而无法享受完整数字服务的问题。
该生僻字解决方案完整覆盖了从输入、显示到交换、互通互认的各个环节。具体而言,用户可以在界面上使用生僻字键盘,通过输入拼音即可打出相应的生僻字。同时,后台系统会对大多数生僻字的各种替代形态(如拼音、拆字)进行转码映射,在涉及姓名核验、信息流转等环节,系统均可通过该方案进行转码,从而判定两个姓名实为同一人。
蚂蚁集团计划通过“汉字拾光计划”向全社会免费开放生僻字解决方案,旨在帮助需要进行生僻字改造的公共服务机构或商业机构以更低的成本完成改造,同时也为更多服务商赋能产业上下游。
目前,有需求的机构均可通过访问 Gitee、Github 等平台接入并使用该解决方案。

蚂蚁集团副总裁、蚂蚁技术研究院院长陈文光在论坛上表示,未来蚂蚁集团生僻字解决方案将进一步完善拆字输入功能,同时 OceanBase 开源版本也将遵循所有符合新国标的字符集,支持存储所有可识别的生僻字。此外,蚂蚁集团也欢迎更多经验丰富的开发者加入,共同完善笔画输入、机具输入以及更多自定义编码的转换功能。
蚂蚁集团始终致力于推动科技普惠,弥合数字鸿沟。自2013年起,蚂蚁集团便投入支付宝的无障碍改造,目前已开发的无障碍功能已服务 191 万视障用户;此外,上线的“暖洋洋客服专线”已累计服务老年人超过 177 万人次。