调查显示大多数 iPhone 和三星 Galaxy 用户认为人工智能功能并没有实质价值

近期，二手手机市场平台 SellCell 对二千余名智能手机用户进行了调查，结果显示，73%的 iPhone 用户与 87% 的三星 Galaxy 用户认为人工智能（AI）在他们的智能手机使用体验中几乎没有价值。在 iPhone 和 Galaxy 手机纷纷引入 AI 功能的背景下，消费者对这些功能的真实反应引发了广泛关注。

此次调查的受访者均为具备 AI 功能的手机用户，涵盖了 iPhone 15 Pro 及更高型号，以及 Galaxy S22 及其后续型号。调查结果显示，大多数用户对 AI 功能并不感兴趣，其中 86.5% 的 iPhone 用户和 94.5% 的 Galaxy 用户表示不愿为 AI 功能支付额外费用。尽管所有 Galaxy S25 手机用户可体验六个月的 Gemini Advanced 服务免费，调查仍显示很少有人愿意续订该项服务。而苹果方面迄今尚未公布任何计划以收费形式提供 Apple Intelligence 服务。

此外，调查还发现，AI 功能在用户更换手机时的影响程度有限，只有 16.8% 的 iPhone 用户表示更愿意因更佳的 AI 功能转向 Galaxy，而仅有 9.7% 的 Galaxy 用户因 AI 功能较优秀而选择 iPhone。值得注意的是，接近一半的 iPhone 用户（47.6%）在购置新手机时会考虑 AI 功能，而相比之下，仅有 23.7% 的 Galaxy 用户对此有所重视。

在此次调查中，大约四成的用户表示自己曾尝试使用 AI 功能，其中 iPhone 用户的比例为 41.6%，而 Galaxy 用户的比例则为 46.9%，这表明大多数用户尚未积极使用这些 AI 功能。调查指出，一些 iPhone 用户可能尚未升级至 iOS 18.1 以体验 Apple Intelligence，而 Galaxy 用户普遍对现有的 AI 功能缺乏兴趣。此外，近五分之一的 iPhone 用户和不到四分之一的 Galaxy 用户表示 AI 功能的准确性不高，从而导致他们不愿意使用这些功能。

调查结果引发了对 AI 功能的深思。对于许多消费者而言，AI 似乎并不如市场宣传那样引人注目。尽管科技公司不断推出新功能，但用户的实际使用情况却表明他们对 AI 的反应冷淡。展望未来，希望苹果和三星能够推出更加优质、实用的 AI 功能，以激发用户的兴趣。

重点总结:

🟢73%的 iPhone 用户和 87%的 Galaxy 用户认为 AI 对手机使用体验几乎没有价值。

🔵超过 86% 的 iPhone 用户和 94% 的 Galaxy 用户不愿为 AI 功能付费。

🟠仅有 16.8% 的 iPhone 用户会因 AI 功能更佳而选择更换至 Galaxy 手机。