大型跨国企业正在逐步转向利用生成式人工智能来优化供应链管理。生成式AI技术在开发聊天机器人和其他软件方面起到了关键作用,可以自动化合约谈判和响应人类的查询。AI支持的平台能够追踪产品并确保遵循合规,提高供应链管理的效率。根据调查,96%的供应链专业人士计划使用AI技术,但也有近三分之一的受访者对AI对工作安全的影响表示担忧。