万豪国际携手阿里云，2026年飞猪旗舰店将引领AI智能体革命！

阿里巴巴集团与万豪国际集团于昨日宣布了一项重要的 AI 战略合作，双方将在中国市场展开深入的合作，专注于云基础设施和 AI 应用的创新，旨在为用户提供更加个性化和高品质的旅行体验。这一合作不仅是双方自2017年成立合资公司以来的一次重要升级，更是对 AI 时代的积极回应。

在技术层面，万豪国际将利用阿里云的先进云基础设施和数据产品，搭建一个坚实的技术基础，以提升运营效率并推动业务增长。这一举措体现了双方对技术创新的重视，预示着未来将有更多智能化的解决方案应用于酒店行业。

在应用方面，万豪将整合阿里旗下的通义系列大模型，对客户服务和市场营销进行智能化的升级。双方计划在2026年于飞猪万豪旗舰店进行 AI 智能体应用的试点，这一功能将为客户提供个性化的行程建议，使服务从“被动响应”转变为“主动预见”，极大地提升宾客的数字化预订体验。

此外，双方还将依托合资公司，进一步深化供应链的合作，确保万豪官方渠道（包括飞猪旗舰店和万豪旅享家 App）在价格、权益和会员服务上的一致性与竞争力。同时，他们也将不断探索智能营销及新的增长机会，这展现了他们对未来市场的敏锐洞察力。万豪与钉钉之间的合作也将深入，探讨如何利用 AI 技术提升酒店员工的工作效率。

这一战略合作不仅展现了两大巨头在 AI 领域的前瞻性布局，也为整个旅游行业的未来发展注入了新的活力。通过技术的不断创新和应用，期待能为每一位旅客带来更美好的体验。