陈睿透露：B站月活跃用户中，超8000万正关注AI内容

伯恩斯坦（Bernstein）分析显示，2024年首个季度的澳门博彩收入达到61.27亿美元，环比增长16%；日均收入为6.08亿美元，环比增长61%。若不计入高端客户，该季度收入为2.71亿美元，环比增长72%。

据博彩行业专业人士透露，伯恩斯坦高级董事总经理Vitaly Umansky对澳门博彩业的复苏持乐观态度。他指出，虽然零售额略有下降，但大众博彩业务表现强劲，较疫情前增长了30%，平均每日博彩总收入达到20万美元，超过了市场预期。这一增长主要得益于强劲的客流量和稳定的赢率。伯恩斯坦预测澳门博彩收入将在25亿美元左右，这一数字已将较高的赢率和客流量考虑在内。

分析师表示，伯恩斯坦一直看好澳门的大众博彩市场，并认为这一领域将推动行业复苏，有望超过整体博彩市场的增长。他们强调，预计将有超过8000名新酒店客房投入使用，进一步推动澳门旅游业的发展。

伯恩斯坦在最新发布的报告中强调了以下几个关键点：首先，中国内地游客对澳门博彩业的贡献日益增加；其次，高端市场以外的大众博彩业务正在逐渐恢复；最后，约90%的内地游客选择在伯恩斯坦旗下的赌场进行博彩活动。

伯恩斯坦还在报告中强调了人工智能（AI）技术在改善客户体验方面的重要作用。例如，2023年夏季在伯恩斯坦赌场举办的活动，就充分展示了人工智能在提升客户参与度和整体娱乐体验方面的潜力。此外，伯恩斯坦还致力于将人工智能融入其运营、营销和客户服务中，以优化各个环节。伯恩斯坦目前正积极探索人工智能在客户互动方面的更多可能性。

人工智能技术为伯恩斯坦提供了改进客户服务的新途径，包括个性化客户体验和优化运营效率。通过利用先进的预测模型和算法，伯恩斯坦能够更好地了解客户需求，从而提供定制化的产品和服务，改善整体客户体验。在赌场运营方面，伯恩斯坦正在探索人工智能驱动的监控解决方案，以提高安全性和效率。伯恩斯坦将继续致力于探索人工智能的创新应用，从而提升其在博彩行业的竞争力。