

近日,英国通信管理局 Ofcom 发布了一份报告,揭示了人们对线上内容消费的偏好,并指出人工智能(AI)在塑造媒体格局中扮演着日益重要的角色。
调查结果显示,近一半的受访者倾向于通过人工智能来发现新的在线内容,而仅有约 33% 的人更信任社交媒体上的推荐。此外,大约 29% 的受访者通过人工智能获取新闻,另有 30% 的人利用人工智能来拓展自身的学习领域。
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关于人工智能的影响,研究表明,人们对人工智能在不同领域的应用持有复杂态度。Ofcom 的调查发现,虽然人工智能可以提升某些在线体验,但 17% 的用户表示,人工智能使社交媒体体验变得更糟,而只有 11% 的人认为有所改善。另一方面,在内容购物方面,64% 的受访者认为人工智能有所帮助,而仅有 55% 的人表示社交媒体起到了积极作用。总体而言,人工智能正在渗透到各个领域,从促进经济增长到影响个人内容消费方式,发挥着越来越大的作用。
考虑到人工智能对个人生活和社会的影响日益增加,对其进行有效监管显得至关重要。调研数据显示,65% 的人赞成对人工智能进行监管,只有 35% 的人表示反对。在约会应用领域,Hinge 上的用户也对人工智能的使用表达了类似的看法。数据显示,2024 年 5 月,43% 的用户希望约会应用引入人工智能监管,而只有 16% 的人对此表示反对。一般而言,人们希望在人工智能的创新与风险防范之间取得平衡。
关于在流媒体服务中使用人工智能的情况,用户的接受程度相对平均,赞成与反对的比例分别为 49% 和 51%。具体来看,大约 49% 的用户支持流媒体服务使用人工智能进行内容推荐,而大约 32% 的用户则表示反对。
有关新闻和信息消费方面,人们的态度较为谨慎。调查显示,88% 的用户仍然倾向于通过传统新闻媒体获取信息,只有 80% 的人会选择社交媒体平台。在英国国民医疗服务体系(NHS)的内容消费方面,用户的使用比例分别为 57% 和 43%。这些数据表明,用户在利用人工智能提升信息获取效率的同时,也十分重视信息的准确性和可靠性。
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