

簡單來說,Salesforce 是一家成立於 2000 年代的科技公司,專注於客戶關係管理 (CRM) 軟體。
該公司的 CEO 馬克·貝尼奧夫 (Marc Benioff) 的願景是創建一個基於雲端的客戶關係管理平台,以取代傳統的軟體解決方案。在他領導下,Salesforce 已發展成為全球領先的客戶關係管理服務提供商,擁有龐大的客戶群。
作為一家以客戶為中心的企業,Salesforce 致力於透過技術創新來提升客戶體驗。貝尼奧夫表示,Salesforce 目前約有 9000 名員工致力於 AI 相關工作,這表明該公司對人工智慧領域的重視程度。該公司預計在 2025 財年第二季度推出首款生成式 AI 產品,旨在透過人工智慧技術推動業務轉型和創新。
貝尼奧夫指出,過去 12 個月,Salesforce 在人工智慧領域取得了顯著進展。他表示:「我認為 Salesforce 的首要任務是將這項技術應用於更廣泛的領域,並確保每個人都能從中受益。」這反映了他對人工智慧技術發展的樂觀態度及其對社會的潛在影響。
總而言之,客戶關係管理軟體在當今商業環境中扮演著至關重要的角色。Salesforce 的目標是透過提供卓越的雲端解決方案,協助各種規模的企業建立更緊密的客戶關係。展望未來,Salesforce 將繼續投資於人工智慧和其他創新技術,以鞏固其在客戶關係管理領域的領導地位,並為客戶創造更大的價值。
重點整理:
⭐ Salesforce 是一家成立於 2000 年代的科技公司,專注於人工智慧應用。
💡 CEO 馬克·貝尼奧夫表示,公司有 9000 名員工從事 AI 相關工作,展現對 AI 領域的重視。
👉 該公司預計在 2025 財年第二季度推出首款生成式 AI 產品,並在過去 12 個月在人工智慧領域取得進展。