

这家总部位于以色列的人工智能公司eSelf,近日完成了450万美元的种子轮融资,旨在利用其先进的人工智能技术革新客户互动方式。据了解,Snap前人工智能负责人Alan Bekker参与创立了这家公司,致力于为销售、营销、产品和工程团队提供更智能的客户互动解决方案。
该公司声称其人工智能平台能在短短1.7毫秒内对客户意图做出响应,从而大幅提升客户互动的效率。eSelf的目标是打造一个“超级个性化”的互动体验,能够无缝集成Calendly、Salesforce等各类平台的人工智能功能,赋能每个人实现更高水平的客户互动。
值得一提的是,Christie Capital的风险投资部门AGI率先发现了eSelf的潜力。此外,Explorer Investments、Ridge Ventures以及YouTube产品主管Eyal Manor等知名机构和个人也参与了此轮融资,进一步证明了市场对eSelf的信心。
Bekker表示,他的创业灵感源于过去工作中遇到的挑战。他曾花费大量时间与产品团队和工程团队沟通,希望借助专业知识来改善客户互动体验。他的上一家公司Voca在被Snap收购后,他曾担任Snapchat的My AI团队的负责人。
目前,eSelf正在积极招募有志于构建下一代客户互动人工智能平台的人才。据悉,Hugging Face、Eleven Labs、Google和Anthropic等人工智能领域的顶尖公司也在积极探索客户互动人工智能的潜力。eSelf希望能够通过其独特的技术和理念,在客户互动领域树立新的标杆。
这家人工智能解决方案提供商由Eylon Shoshan(曾在以色列国防军8200部队服役)和Bekker共同创立。Shoshan指出,eSelf能够支持企业使用各类开源大型语言模型,比如Meta的Llama模型,从而在保证数据安全的前提下,充分利用人工智能的强大能力。
凭借其在客户互动人工智能领域的独特优势,eSelf希望能够帮助企业提升销售转化率,并改善客户服务质量。在人工智能技术快速发展的今天,该公司致力于通过其创新性的解决方案,彻底改变人工智能在客户互动领域的应用方式,并推动行业不断向前发展。
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