AI可以与双人团队媲美，研究显示工作效率得以提升

最新研究表明，使用人工智能（AI）的个人在工作表现上可以与传统的双人团队相匹敌。这项研究由共776名宝洁（Procter & Gamble）专家参与，他们在一天的工作坊中为多个业务单位开发产品创意。研究将参与者分成两组，一组是由一名商业专家和一名技术专家组成的团队，另一组是单独的个人，其中一半的团队和个人都获得了GPT-4和GPT-4o的访问权限。

研究结果显示，未使用AI的团队表现比个人更出色，领先24%。然而，使用AI的个人表现提升了37%，达到了与未使用AI团队相当的水平。此外，使用AI的团队整体表现提升了39%，尽管与个人使用AI的差异在统计上不明显。使用AI的团队在提出高质量解决方案方面表现尤为出色，能够将高质量解决方案的产生几率提高至三倍。

研究还发现，使用AI的团队工作速度提高了12%到16%，并且能够提供更长、更详细的解决方案。超过75%的AI生成内容在团队内被保留，显示出AI在团队合作中增强了生产力。

研究结果指出，AI技术可以弥补不同专家之间的差距。在没有AI的情况下，技术专家通常关注技术方案，销售专家则更注重市场方面。而有了AI的支持，双方开始提出更全面的提案。这种效果在经验较少的产品开发员工中尤为显著，他们在使用AI后的表现与经验丰富的团队成员相当。

与常见的技术会增加压力的看法相反，参与者在使用AI时感受到更多积极情绪，如热情和活力，焦虑和挫败感显著减少。研究人员建议公司重新审视AI，将其视为额外的团队成员，而不只是生产力工具。

然而，研究也指出了一些限制因素。研究设计可能限制了AI的潜力，因为主要将其用作聊天机器人，而聊天在快速构想方面表现出色，但解决方案的质量部分取决于运气和用户的专业知识。此外，在复杂的真实企业环境中，研究的单日工作坊形式未能全面反映实际工作情况。

总结：

• 使用AI的个人可与双人团队媲美；
• AI技术提高团队工作效率，生成更多高质量解决方案；
• AI不仅是工具，应被视为团队成员，促进团队合作与知识共享。