雅诗兰黛与 OpenAI 合作，打造 240 个专属定制 GPT

近日，雅诗兰黛公司（Estée Lauder Companies，简称 ELC）宣布与 OpenAI 建立新的合作伙伴关系，旨在将人工智能 (AI) 技术应用于其全球品牌矩阵，以推动创新发展。

重点关注：运用 AI 能力，特别是生成式 AI 模型，如 Midjourney。

此举将影响雅诗兰黛、倩碧、海蓝之谜、芭比波朗彩妆和 Aveda 等品牌。通过与雅诗兰黛公司内部数据科学家团队的合作，OpenAI 的大型语言模型（GPT）将被用于增强品牌体验和创造高度个性化的互动。

雅诗兰黛公司此前已开始在其运营中探索 ChatGPT 的应用，并训练了超过 240 个内部 GPT。这些 GPT 模型将用于提升品牌能力，例如提供增强的个性化和内容创建，从而为消费者提供更佳的购物体验和服务。

目前，一个名为“创意内容 GPT”的项目正在开发中，旨在加速创意生成过程，为营销团队提供更高效的内容创建工具，同时确保品牌信息的一致性。此外，ELC 还在探索如何利用 AI 技术提升其供应链运营效率。

雅诗兰黛公司的生成式人工智能应用案例包括“产品构思 GPT”，它能够帮助团队快速生成并测试各种产品概念，从而加快创新周期。此外，ELC 的专家团队也将利用 AI 推动其可持续发展目标。

总而言之，ELC 正在积极整合 ChatGPT 技术，以提升其各个业务部门的效率，涵盖从产品开发到供应链管理等多个环节，并着力打造一个“AI 驱动的技能生态系统”，助力其员工队伍发展。

据 ELC 数字技术和创新高级副总裁兼总经理简·兰黛 (Jane Lauder) 透露：“与 OpenAI 的合作使我们能够进一步探索 ChatGPT 的潜力，并利用 AI 来优化我们的业务运营。AI 将帮助我们提高效率，实现更个性化的客户互动。”

此外，早在 2024 年 4 月，ELC 就已开始在公司内部应用 AI 功能，并通过与 Azure OpenAI 服务的合作，扩展了其在全球 20 多个品牌中的生成式人工智能应用案例，覆盖了营销内容和供应链等多个领域。

总结要点：

🌟 雅诗兰黛与 OpenAI 合作，利用 AI 技术推动品牌创新和发展。

💡 部署超过 240 个内部 GPT，旨在提升品牌能力，实现个性化互动和内容创作。

✨ 借助 AI 功能优化业务运营，提升效率，并推动可持续发展目标的实现。