IDC预测：2028年全球人工智能支出将飙升至6320亿美元！

近期，国际数据公司（IDC）发布了关于全球人工智能市场的最新报告，题为《全球人工智能支出指南》。报告预测，到2028年，全球在人工智能(AI)方面的总投资额将达到6320亿美元，预示着人工智能技术在各行各业的广泛应用和深入发展。

具体来看，生成式人工智能（GenAI）技术正在快速崛起，成为推动人工智能市场增长的重要引擎。GenAI 的应用范围已扩展到自然语言处理、代码生成以及更广泛的数据洞察领域。据预测，GenAI 相关的支出将在未来几年内显著增长，预计复合年增长率将达到59.2%。IDC 预测，到2028年，GenAI 领域的投资额将达到2020亿美元，届时将占据整个人工智能市场规模的32%。

在细分市场方面，IT 服务领域预计将成为人工智能支出的大头，这主要得益于企业对人工智能解决方案日益增长的需求。具体而言，人工智能平台和人工智能应用的需求不断增长，进一步推动了 IT 服务的市场扩张。此外，在技术层面，硬件基础设施即服务（IaaS）的需求也将显著增加。

从行业应用来看，政府对人工智能解决方案的投资将持续增加，预计将占据人工智能市场总投资额的20% 左右。同时，零售行业的各个领域，如客户关系管理和增强分析，也将加大对人工智能技术的采用力度。IDC 强调，银行和离散制造业等行业也将积极拥抱人工智能技术，以提升运营效率和服务质量。

在地域分布方面，美国市场目前占据全球人工智能支出的大部分，但预计未来几年内，其市场份额将略有下降，年复合增长率预计为14.7%。与此同时，亚太地区（不包括日本）以及欧洲地区的支出增速预计将超过美国，表明全球人工智能市场的区域格局正在发生变化。

IDC 的人工智能项目副总裁 Karen Massey 指出，到2028年，全球人工智能支出将达到3360亿美元，这主要得益于各行各业对人工智能解决方案的广泛采用。她还表示，各组织正积极寻求利用人工智能来应对业务挑战，并在激烈的市场竞争中保持领先地位。