SoundHound收购Allset：AI语音订餐时代是否临近？

AI语音技术公司SoundHound近日宣布收购了餐厅预订平台Allset，旨在为餐饮场所提供更先进的语音点餐服务。Allset专注于提供无接触式的餐饮预订和支付解决方案，此次收购将助力SoundHound扩展其在语音技术领域的应用范围。

根据Allset的联合创始人Stas Mativiyenko和Anna Polischuk透露，他们长期以来都对SoundHound印象深刻。他们认为，Allset与SoundHound在创新方面的共同愿景促成了此次合作，双方都致力于为餐饮行业带来更高效的AI解决方案，从而提升顾客的用餐体验。

事实上，AI已经逐渐渗透到我们生活的方方面面，尤其是在提升客户服务质量方面。例如，IBM也在积极探索AI在客户交互领域的应用。早在2021年，AI技术就已经开始被广泛应用于改善客户服务体验。然而，在众多行业中，仍然存在许多尚未被AI技术充分挖掘的潜力领域，等待着我们去探索。

与此同时，SoundHound也一直在积极寻找能够丰富其语音和人工智能能力的机会，以进一步优化顾客的餐饮体验。近年来，SoundHound已经与多家知名餐饮品牌合作，例如White Castle，通过AI语音技术提升其客户服务水平。不仅如此，该公司还在不断拓展其业务范围，与Stellantis、现代和起亚等汽车制造商建立了合作关系。

SoundHound的成功并非偶然。该公司专注于AI语音助手Perplexity等领域的创新，致力于通过AI技术提升语音识别和交互的效率，从而满足消费者日益增长的需求。

自2015年成立以来，Allset一直致力于为餐厅提供更高效的预订和管理工具。而SoundHound的语音技术，将有助于简化餐饮行业的运营流程，提高服务效率。总而言之，人工智能在客户服务领域的应用前景广阔，SoundHound的此次收购，无疑将为餐饮行业带来更多的创新和可能性。