天猫上线AI设计助手，为家电家居商家提供效率提升支持

2025年，在上海AWE展会上，天猫推出了电商行业首创的AI设计工具“家作”，专为家电、家居和家装行业商家提供高效的设计解决方案。商家只需上传商品图片，即可轻松生成各种风格的场景图，效果堪比专业摄影，将大幅提升他们的视觉营销实力。

“家作”拥有AI棚拍功能，可生成超过80种风格的场景图，并支持用户上传参考图或文字进行自定义设计。最令人惊艳的是，新增的AI模特功能能够模拟真人效果，例如展示的效果几乎以假乱真，使得商家展示产品更加吸引人。

慕思品牌相关负责人表示，AI设计助手显著节省设计师的基础工作，让他们能专注于创意设计。过去一年，使用“家作”生成的场景图接近2000张，包含模特的图片达到900多张，设计成本节省超过140万元。

截至目前，已有超过13万家商家使用“家作”，包括源氏木语、慕思、全友等知名品牌。天猫的家作产品经理鱼乘强调，AI技术极大提高了商家的运营效率，将传统2-3天的设计流程缩短至几分钟内，并保持真实的视觉效果。

除了AI设计工具，天猫还推出了一系列AI工具，涵盖直播、营销、服务等领域，旨在提升家电家居商家的经营效率。在直播方面，商家只需一张绿幕即可打造虚拟直播场景;淘宝官方直播的数字人全天候提供直播服务。在营销方面，AI小万为商家提供个性化咨询和广告投放方案，大幅节省时间。

在服务方面，智能客服系统“店小蜜”通过先进模型实现精准问答，有效降低客服成本。同时，生意管家平台的多功能集成每天帮助商家节省约30%的时间，极大提升生产力。

此次展会上，天猫还展示了与多家家电科技品牌合作的最新AI产品，如AI冰箱、扫地机器人等。淘宝Vision与天猫家享生活联合推出的虚拟家居体验舱进一步提升了消费者的购物体验，标志着未来AI购物的新潮流。