根据Gartner的预测,到2024年,生成性人工智能(GenAI)将会在企业中发挥重要作用,尤其是在提升客户体验和优化运营效率方面。企业将会利用生成性人工智能来推动创新,提升产品和服务的质量,同时也会面临技术实施和管理方面的挑战。CIO们需要关注生成性人工智能的潜力,以便在未来的竞争中保持领先地位。