

总的来说,一家名为Skael的软件公司宣布了新任首席执行官,旨在进一步拓展其在超自动化领域的业务。此外,该公司还计划大幅增加其自动化助手的部署数量,目标是达到4000个。
具体而言,即将离任的首席执行官Baba Nadimpalli,一位年仅41岁的企业家,将把领导权移交给Skael的联合创始人兼现任总裁。Skael成立于2016年,专注于开发所谓的“数字员工”,利用人工智能技术实现流程自动化,从而提高效率。该公司尤其关注客户服务领域的应用。
在过去的一年中,Skael实现了显著增长,成功地将数字员工的部署规模扩大到2.5倍,目前部署的客户数量超过100家。这种增长反映了市场对自动化解决方案日益增长的需求。Baba Nadimpalli强调,提升客户体验是推动公司发展的关键因素,同时这也将有助于Skael实现其未来的增长目标,并为客户带来更多价值。
从财务角度来看,Baba Nadimpalli指出,Skael在2020年第一季度实现了年度经常性收入(ARR)和现金流的平衡。更为显著的是,该公司此后实现了超过300%的收入增长。在随后的几年里,这一数字持续攀升,到2022年,Skael的A轮融资总额达到了3000万美元,公司的总资金达到了2.3亿美元。
展望未来,Baba Nadimpalli认为超自动化领域蕴藏着巨大的机遇,能够显著改善企业的运营效率。他还强调,公司需要利用更先进的技术来提高运营效率,这将有助于降低劳动力成本,简化客户互动,并为企业提供更强大的分析能力。在2021年,他的预测是Skael 的 ARR 将超过 700 万美元,并带来一些显著的运营成果。
回顾2022年7月,Baba Nadimpalli 承认,尽管公司在构建核心业务方面取得了进展,但客户的采用速度并未达到预期。然而,他仍然对Skael的潜力充满信心,认为公司可以简化超自动化流程,并为客户带来卓越的成果。目前,Skael 致力于提供卓越的自助服务解决方案,以满足客户的需求。
展望未来,Baba Nadimpalli 设想了一个由各种规模的超自动化专家和公民开发者组成的未来。他预测,在未来的40年里,数字技术将得到显著发展,届时,全球将有超过500万的公民能够参与到数字技术的创新和应用中。
要点:
– Baba Nadimpalli 预计自动化助手将在超自动化领域发挥更大的作用,部署数量将达到 4000 个。
– Skael 利用 AI 技术简化自动化流程,为客户提供卓越的成果。
– Baba Nadimpalli 认为,企业将利用超自动化专家和公民开发者,在未来 40 年里实现显著的创新。